공유기의 인터넷 LED에 불이 안 들어올 때 해결방법 4가지

공유기의 인터넷 LED에 불이 안 들어오고 있나요? 만약 LED에 불이 들어오지 않고 있다면 이 증상은 인터넷 연결에 문제가 있다는 첫 번째 신호입니다.

이 글에서는 공유기의 인터넷 LED 불이 안 들어오는 문제를 진단하고 대처 가능한 해결방법에 대해 상세한 가이드를 제공해 드립니다.

기본적인 주요 점검 방법부터, ISP의 문제 여부와 공유기 설정 및 펌웨어 업데이트 방법 등, 여러분들의 인터넷 환경을 다시 원활하게 복구하기 위한 모든 단계를 저와 함께 살펴보도록 하겠습니다.

1. 공유기의 인터넷 LED에 불이 안 들어올 때 증상

1-1 인터넷 접속 불가

인터넷 접속이 불가능한 이유는 정말 다양합니다. 그 중 대표적으로 이 증상이 발생하면 웹 브라우저를 열 때 ” 페이지를 표시할 수 없습니다 “와 같은 메시지가 나타나거나, 어플리케이션에서 서버에 연결할 수 없다는 오류 메시지가 뜰 수 있습니다.

1-2 다른 LED는 정상적으로 불이 들어옴

공유기에는 여러 LED 불빛이 있습니다. 이 불빛들은 각각 다른 기능을 담당하며, 해당 기능의 상태를 사용자에게 알려줍니다. 각 LED 불빛에는 전원, Wi-Fi 연결, LAN 포트 연결 상태, 인터넷 연결 상태 등을 나타내는 LED 불빛이 있습니다. 이 LED 불빛 중에 모두 정상적으로 불이 들어오는데 오직 ‘인터넷 LED’만 꺼져 있다면, 인터넷 연결에 대한 특정한 문제점을 시사합니다.

2. 증상을 기반으로 문제점 및 해결방법

2-1 공유기 자체의 문제

문제

가장 자주 사용되는 해결 방법입니다. 공유기 자체의 알 수 없는 문제로 인해 공유기의 인터넷 LED에 불이 안 들어올 때 거의 모두 해결이 가능한데요. 공유기의 설정을 초기화 하는 방법으로 이 방법을 적용하기 전에 본인의 공유기에서 설정을 변경한 경험이 있다면 설정 초기화시 모든 설정이 삭제되니 먼저 변경한 설정들을 백업을 해주세요.

해결방법

먼저 공유기의 초기화를 진행하기 전에 공유기를 재부팅을 한번 해주세요. 초기화 하기도 전에 문제가 해결될 수도 있습니다. 그래도 문제가 해결되지 않는다면 이제 공유기의 초기화를 진행합니다. 단순히 공유기의 뒷면에 있는 RESET 버튼을 5초~10초가량 누르고 있으면 공유기의 LED 불빛이 깜박깜박 점멸하게 됩니다. 이 신호는 공유기의 설정이 초기화 되었다는 의미입니다.

이제 공유기의 인터넷 LED에 불이 안 들어오는 문제가 해결되었는지 확인하고 그래도 문제가 지속된다면 다음 방법을 확인해보세요.

2-2 이더넷 케이블 연결 문제

이더넷 케이블(흔히 우리는 “인터넷 선” 이라고 부릅니다)은 인터넷을 사용하기 위한 하드웨어 적인 부분에서 ISP¹(인터넷 서비스 제공업체)와 인터넷 사용자의 데이터를 주고받을 수 있는 중요한 역할을 하는 도구입니다. 잘못 연결된 케이블을 올바르게 연결하고 혹시나 케이블이 손상되지 않았는지 검토하는 습관도 필요합니다.

문제

케이블 연결 문제는 내 컴퓨터 또는 모바일이 인터넷에 연결되는 과정에서 가장 기본적인 원인 중 하나입니다. 모뎀으로부터 인터넷 데이터를 받을 수 있는 케이블이 올바르게 연결되어 있지 않거나 손상된 경우, 또는 고속으로 데이터를 전송하는 케이블이 아닐 경우 인터넷 속도가 미미해져 인터넷 연결이 원활하지 않을 수 있습니다.

해결방법

1. 먼저, 공유기와 모뎀 간의 연결을 살펴봅시다. 이 두 장비는 이더넷 케이블로 연결되는데, 이 케이블의 양쪽 끝이 각각의 장비에 제대로 꽂혀 있는지 확인해야 합니다. 특히, 케이블의 머 부분이 장비의 포트 구멍 안까지 깊숙이 밀착되어 꽂혀 있는지 주의 깊게 확인해보세요.
2. 그 다음, 케이블 자체의 손상 여부를 확인해보세요. 케이블 선의 피복이 심하게 접혀 있었거나 접혀진 상태인지, 찢어지거나 벗겨진 부분이 있는지, 또는 다른 외부 손상의 흔적이 있는지 점검해야 합니다. 이러한 손상으로 인해 케이블 내부의 구리 선이 보이는 상태라면 성능을 저하시켜 인터넷 연결에 문제를 일으킬 수 있습니다.
3. 또한, 공유기나 모뎀의 포트 자체도 손상되었는지 살펴봐야 합니다. 포트 구멍 내부에 이물질이 끼어 있거나, 포트가 변형되어 케이블이 제대로 연결되지 않을 수 있습니다.
4. 이러한 문제들을 확인한 후, 여전히 연결 문제가 해결되지 않는다면 다른 케이블로 교체해 보는 것도 좋은 방법입니다. 위에서 언급한대로 케이블이 오래되었거나 품질이 좋지 않을 경우, 새로운 고품질의 케이블로 교체함으로써 공유기의 인터넷 LED에 불이 안 들어오는 문제가 해결될 수 있습니다.

2-3 공유기 설정 문제

공유기의 잘못된 설정이나 사용자의 의도치 않은 변경으로 인해 문제가 발생할 수 있는데요. 중요한 것은 공유기에 대한 전문 지식이 부족한 일반 사용자들은 공유기의 설정 화면에서 다양한 설정 메뉴들로 인해 내가 알맞게 설정한 것 같아도 나중에 다시 접속해보면 내가 어떤 메뉴를 어떻게 설정했는지 쉽게 기억하지 못한다는 것입니다. 운 좋게 올바른 설정으로 해결되더라도 다른 곳에 설정 기록을 백업 하고 다시 활용할 수 있는 습관이 필요합니다. 이제 이러한 설정 문제를 파악하고, 올바르게 조치를 취하는 과정에 대해 아래 글을 참고하세요.

문제

1. SSID 또는 네트워크 이름 변경: 최근 공유기의 설정을 변경하면서 네트워크 이름(SSID)이 변경한 경험이 있다면 기존에 연결되어 있던 기기들이 해당 공유기의 네트워크를 찾지 못할 수 있습니다.
2. 비밀번호 변경: 마찬가지로 최근 공유기의 네트워크 암호를 변경한 경험이 있다면 기존에 연결되어 있던 기기들은 해당 공유기의 네트워크에 연결할 수 없게 됩니다.
3. IP 주소 충돌: 조금 드문 현상이긴 합니다. 여러 기기가 동일한 IP 주소를 사용하게 되면 네트워크 충돌이 발생합니다. 이러한 경우 다양한 네트워크 접속을 시도하는 공공 시설이나 학교 기숙사, 커피숍 등등 같은 곳에서 발생할 확률이 높습니다.
4. 포트 포워딩 문제: 이 또한 드문 현상인데요. 특정 서비스나 게임을 사용할 때 필요한 포트 포워딩 설정이 잘못되었을 경우 연결 문제가 발생할 수 있습니다.
5. MAC 주소 필터링: 해당 공유기의 사용자가 특정 기기의 MAC(Media Access Control address) 주소만 허용하게 설정하였다면 다른 기기들은 이 공유기에 접근을 할 수 없다는 뜻인데요… 개인적인 사용으로 그 정도로 설정하실 분들이 있을까요? 만약 MAC 주소 필터링에 대해 어느정도 지식이 있으시다면 공유기의 인터넷 LED에 불이 안 들어오는 이유와 해결방법에 대해 잘 알고 계실 것이라고 생각됩니다.

해결방법

1. 기본 설정 복원: 공유기의 설정을 초기 상태로 되돌리는 방법인데 주의해야 할 점은 기존에 공유기에서 설정했던 모든 정보가 초기화 되니 꼭 공유기의 설정 정보를 백업을 하시고 초기화를 진행하시길 권장해드립니다. 초기화 방법은 공유기의 뒷면에 RESET 버튼을 5~10초간 누르고 있으면 LED 불빛이 깜박깜박 점멸합니다. 점멸 신호는 초기화가 되었다는 의미입니다.
2. 펌웨어 업데이트: 사용중인 해당 공유기의 공식 홈페이지에서 최신 펌웨어 업데이트 정보를 찾아 업데이트 합니다. (중요! 업데이트 과정에서 공유기의 전원이 꺼지면 심각한 결과를 초래할 수 있으니 펌웨어 업데이트 중에는 잠시 다른 업무를 진행하시길 권해드립니다.)
3. 설정 재검토: 위에서 언급한 문제점들(SSID 변경, 비밀번호 변경, IP 주소 충돌 등)을 기준으로 하나씩 체크하며 다시 설정을 올바르게 조정해보세요.
4. 전문가 도움: 개인적으로 올바른 설정으로 해결하는 것이 어렵다면, 네트워크 전문가나 ISP(인터넷 서비스 제공업체)의 도움을 요청하는 것이 빠를 수도 있습니다.

2-4 모뎀 문제

문제

• 모뎀의 설정 문제: 개인적으로 모뎀의 설정을 변경한 경험이 있다면 공유기와 신호를 주고받기 힘들 수 있습니다.
• 펌웨어 업데이트 문제: 드문 일이지만 네트워크 관련된 이슈로 인해 모뎀 제조 업체에서 펌웨어 업데이트를 진행하는 경우도 있습니다.

해결방법

• 모뎀의 설정 페이지에 접속하여 설정된 내용을 확인하고 모뎀과 공유기가 신호를 주고받을 수 있는 환경인지 체크해봅니다. 확인이 어렵다면 ISP에서 제공한 정보대로 다시 설정 해보세요
• 모뎀 기기마다 다르지만 사용자의 모뎀 관리자 페이지에서 펌웨어 업데이트를 확인하고 업데이트가 가능할 수 있습니다. 아니면 해당 공식 홈페이지에서 펌웨어 업데이트를 찾아 업데이트를 진행해야 할 수도 있습니다.
  이 문제는 공유기의 인터넷 LED에 불이 안 들어오는 문제와 관련이 없는 경우가 대부분입니다. (중요! 업데이트 과정에서 공유기의 전원이 꺼지면 심각한 결과를 초래할 수 있으니 펌웨어 업데이트 중에는 잠시 다른 업무를 진행하시길 권해드립니다.)

결론적으로 위의 공유기의 인터넷 LED에 불이 안 들어올 때의 가이드를 준수하였을 경우에도 문제가 해결되지 않는다면 네트워크쪽 전문가와 상담하는 것도 좋습니다. 또는 ISP 통신사에 연락하여 상담을 받는 것이 더욱 빠를 수 있습니다.

마지막으로 위의 모든 가이드가 문제 해결에 도움이 되지 못했다면 단순히 우리는 공유기를 새것으로 교체하여 문제가 해결될 수도 있다는 것을 어느정도 감안해야 할 수도 있습니다. 아래의 공유기 최저가를 확인하시고 다시 새롭게 시작하는 기분으로 리부트 하시기 바랍니다.

1. ISP(인터넷 서비스 제공업체)는 인터넷에 가입된 사용자에게 인터넷 연결을 제공하는 회사를 말합니다. SK브로드밴드, KT, LG U+와 같은 회사들이 대표적인 예입니다. ↩︎